Zwykły język na wejściu, dowody na wyjściu
Odpowiedzi z liczbami, trendami i rozmowami źródłowymi — nie werdykt z czarnej skrzynki.
Tylko w InOro
Zapytaj swoje rozmowy. Wszystkie.
Każde pytanie, które chciałbyś zadać swojemu call center — „które rozmowy miały zastrzeżenia do ceny?”, „czemu we wtorek skoczyły reklamacje?” — z odpowiedzią w kilka sekund, ze 100% historii rozmów, po polsku lub angielsku.
Czat AI — to interfejs InOro w języku naturalnym do całej historii Twoich rozmów. Zamiast budować filtry i raporty, zadajesz pytanie tak, jak zadałbyś je analitykowi — i dostajesz odpowiedź z liczbami, kontekstem i konkretnymi rozmowami na dowód. Działa, bo InOro ma już przeanalizowane 100% Twoich połączeń.
Jedno pytanie od odpowiedzi
Dlaczego we wtorek skoczyła liczba połączeń?
Wtorek: +41% vs średnia 4 tygodni. Powód: temat „opóźnienie dostawy” (214 rozmów, 82% wskazuje przewoźnika X). Rekomendacja: proaktywny SMS do zamówień objętych opóźnieniem — podobny skok w kwietniu spadł o 60% po powiadomieniu.
Którzy konsultanci mieli w tym tygodniu poniżej 70 pkt za zamknięcie?
4 osoby poniżej progu. Najczęstsza luka: brak podsumowania ustaleń (9 z 12 oflagowanych rozmów). Przykładowe nagrania do coachingu w załączeniu.
Które rozmowy zawierały wątpliwości klientów co do ceny?
Znaleziono 47 rozmów ze sprzeciwem cenowym. Najlepszy konsultant: Sara (12 rozmów, 8 domkniętych). Śr. czas rozwiązania: 3 min 24 s.
Pokaż rozmowy bez wymaganej klauzuli zgody z tego miesiąca.
23 rozmowy bez klauzuli (0,4% całości), 19 z jednej kampanii — wzorzec wskazuje na wersję skryptu. Lista z timestampami i konsultantami gotowa do przeglądu.
Przykład ilustracyjny na danych demo.
Dlaczego wygrywa
Dlaczego to lepsze niż kolejny dashboard
100% historii
Czat przeszukuje każdą przeanalizowaną rozmowę, nie próbkę. Jeśli coś padło w rozmowie — jest do znalezienia.
Po polsku i angielsku
Pytasz w języku, w którym myślisz.
Od pytania do działania
Wyniki linkują do nagrań, konsultantów i kampanii; następny krok (coaching, naprawa, eskalacja) jest o klik.
W skrócie
Odpowiedzi bez budowania raportów
- Pytania o 100% historii rozmów w języku naturalnym
- Odpowiedzi z liczbami + konkretnymi rozmowami na dowód
- Działa po polsku i angielsku
- Bez języka zapytań, bez kreatora raportów, bez kolejki do analityka
- Zbudowany na pełnej warstwie analizy InOro — poznaj platformę
Zbudowany na danych z produkcji
10 mln+
Przeanalizowanych minut
1 700+
Agentów u jednego klienta
10+
Aktywnych klientów
Każda odpowiedź jest podpięta do rozmów źródłowych, na których się opiera.
Najczęstsze pytania
O co mogę pytać?
O wszystko, na co odpowiada treść rozmów: tematy, trendy, wyniki konsultantów, luki compliance, wzmianki o konkurencji, obiekcje — np. „które rozmowy wspominały konkurenta X w kontekście rezygnacji?”
Skąd wiem, że odpowiedź jest prawdziwa?
Każda odpowiedź linkuje do rozmów źródłowych, z liczbami i kontekstem — możesz otworzyć dowolny transkrypt i zweryfikować.
Czy czat AI rozmawia z klientami?
Nie. Czat AI służy do analizy zakończonych rozmów. Nie prowadzi rozmów z klientami i nie podpowiada konsultantom w trakcie połączenia.
W jakich językach działa?
Po polsku i angielsku.
Kto ma dostęp?
Dostęp per rola: decydujesz, które zespoły, kampanie i dane każdy użytkownik może odpytywać. Zapytania są logowane.
Czy to dodatkowy koszt?
Nie — czat jest częścią standardowej ceny za minutę.
Zadaj pierwsze pytanie własnym rozmowom
30-minutowe demo — przynieś trzy pytania, na które dziś nie umiesz odpowiedzieć. 30-dniowy bezpłatny pilotaż.